拓上ERP付費(fèi)VIP用戶在安裝拓步ERP平臺(tái)時(shí)，可享受遠(yuǎn)程協(xié)助安裝服務(wù)，由拓步ERP平臺(tái)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員遠(yuǎn)程協(xié)助安裝拓步ERP平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器端。

服務(wù)方式：
購(gòu)買(mǎi)協(xié)助安裝服務(wù)的用戶可與拓步ERP平臺(tái)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員使用QQ即時(shí)通訊溝通工具進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助安裝服務(wù)。

服務(wù)時(shí)間：
除國(guó)家法定節(jié)假日外的正常上班工作時(shí)間的任何時(shí)間段，正常情況下安排一個(gè)工作日完成，如遇服務(wù)器環(huán)境異常導(dǎo)致未完成則順延直至安裝完成。

服務(wù)內(nèi)容：
安裝調(diào)試拓步ERP平臺(tái)服務(wù)器端，包括拓步ERP平臺(tái)SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境配置、ERP數(shù)據(jù)庫(kù)還原、ERP數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份、ERP升級(jí)更新環(huán)境配置等。

服務(wù)費(fèi)用：
按年遠(yuǎn)程在線與項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施服務(wù)用戶無(wú)須單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)此服務(wù)。按月遠(yuǎn)程在線服務(wù)與按次遠(yuǎn)程在線服務(wù)的用戶需要單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)軟件安裝服務(wù)，遠(yuǎn)程協(xié)助安裝服務(wù)費(fèi)用為一次性費(fèi)用，不分版本，不論首次安裝還是重復(fù)安裝，每申請(qǐng)一次協(xié)助安裝服務(wù)則需要先購(gòu)買(mǎi)，服務(wù)費(fèi)用為￥500元/每次。