業(yè)務概述

互聯(lián)網支付業(yè)務是江蘇省農村信用社依托互聯(lián)網技術和江蘇省農村信用社各應用系統(tǒng)，為客戶提供網上購物、考試繳費等支付結算服務的一項業(yè)務。目前，江蘇省農村信用社與中國銀聯(lián)合作，共享支持江蘇省農村信用社圓鼎借記卡支付結算的中國銀聯(lián)合法商戶，為持有江蘇省農村信用社圓鼎借記卡且簽約開通互聯(lián)網支付業(yè)務的客戶提供網上購物、公共事業(yè)繳費、電子客票等多種網上支付結算服務。

業(yè)務主要功能

互聯(lián)網支付業(yè)務主要實現(xiàn)簽約客戶的網上購物、考試繳費等消費類業(yè)務和公共事業(yè)繳費類業(yè)務功能。

開通流程

1．客戶持本人有效身份證件到營業(yè)網點辦理圓鼎借記卡開立，已有圓鼎借記卡可直接申請簽約。

2．持本人圓鼎借記卡和有效身份證件在發(fā)卡機構營業(yè)網點簽約開通銀聯(lián)網上支付業(yè)務（客戶須設置銀聯(lián)互聯(lián)網支付密碼，并一定要妥善保管）。

3．客戶簽約開通后，即可登錄合法商戶的網站進行相關購物、報名繳費等支付業(yè)務（客戶使用簽約卡號和互聯(lián)網支付密碼完成支付）。

支付業(yè)務一般流程

客戶通過互聯(lián)網登錄商戶或考試報名等網站，開始繳費支付時選擇銀行：江蘇省農村信用社，輸入卡號并提交，輸入互聯(lián)網支付密碼、圖形驗證碼并提交，充值支付完成。

注：江蘇省農村信用社圓鼎借記卡網上支付采用客戶簽約時設定的互聯(lián)網支付密碼，而不是日常取款所用的密碼。

江蘇省農村信用社客戶服務熱線：96008

中國銀聯(lián)客戶服務熱線：95516

常見問題

（一）怎么開通網上支付？

1．客戶需要持有江蘇省農村信用社圓鼎借記卡，如客戶還沒有申請圓鼎借記卡，則首先需要至本行營業(yè)網點申請一張圓鼎借記卡。

2．客戶持本人借記卡和有效證件（需要與開卡時提供的一致）至發(fā)卡網點辦理網上支付業(yè)務簽約手續(xù)即可開通。

（二）可否設定單筆或當日網上支付限額？

客戶可根據自身需要，在簽約時可以設定網上支付的單筆限額和當日限額。

（三）網上支付金額超出簽約時的限額怎么辦？

當網上支付金額超出簽約設定的限額時，支付無法成功完成，如客戶確有需要，請持借記卡和有效身份證件至柜面進行限額修改。

（四）為什么我支付后銀行扣款成功，但支付狀態(tài)仍為未支付？

因為網絡通訊問題，極少數情況下可能會造成銀行端扣款成功，但商戶網站查詢支付狀態(tài)仍顯示“未支付”。遇到此類情況，請客戶不要著急，可以登錄本人的個人網上銀行或至柜面、自助銀行等，查詢當日明細和賬戶余額，如果確認已經扣款成功，待商戶、銀行、銀聯(lián)對賬后，如確為銀行端已扣款，且商戶端沒有成功支付，則會將款項退回客戶銀行卡賬戶上，請客戶及時查詢即可。

（五）進行銀聯(lián)網上支付時有哪些安全注意事項？

1.不要在網吧等公共場所上網進行支付，防止個人信息被盜；

2.妥善保管好自己的卡號（或賬號）和密碼，不要在任何時候以任何方式向別人泄露自己的密碼；

3.創(chuàng)建一個安全密碼：盡量避免選擇用您的生日和昵稱等信息作為網上支付密碼；

4.要核實網址，不要誤上假冒網址，不要在來歷不明的頁面上輸入密碼等重要信息；

5.及時更新殺毒軟件和安裝防火墻，不要打開來路不明的電子郵件等；

6.建議平時不要在用于網上支付的銀行卡（或賬戶）中存放過多的錢，需要進行網上消費時再通過江蘇省農村信用社轄內網點柜面或者其他方式從其他的銀行賬戶轉入足夠的金額。

7.建議用于網上支付的銀行卡開通賬戶變動短信及時通知功能。

注：各項業(yè)務詳情、開辦情況和辦理條件、程序等以本行網點具體規(guī)定為準。